Die DRK Flugdienst GmbH führt weltweit luft- und bodengebundene Transporte von kranken und verletzten Personen durch. Kunden sind die Mitglieder und Helfer der angeschlossenen Verbände des Deutschen Roten Kreuzes, Krankenversicherungen, Berufsgenossenschaften und private Auftraggeber. Die DRK Flugdienst GmbH unterhält zur Durchführung der weltweiten Rückholungen eigene Airbases und koordiniert alle Einsätze über das 24/7 Medical Operations Center (MOC) der DRK Flugdienst GmbH in Düsseldorf.