Werkstudentin IT-Support / IT-Technikerin (m/w/d)

Die Arbeiterwohlfahrt Leverkusen engagiert sich im Stadtgebiet in vielen sozialen Einrichtungen: zwei Seniorenzentren, drei Tagespflegen, ambulanter Pflegedienst mit angeschlossener Demenz-WG, Begegnungsstätte und Beratungsstelle für Senioren, Kitas, Übermittagsbetreuung an Schulen (OGS), Schuldnerberatung, Beratungsstellen zu verschiedenen Themen, Familienbildungsstätten und Frühe Hilfen.

Neben ca. 700 Beschäftigeten engagieren sich eine Vielzahl von ehrenamtlich Tätigen in den verschiedenen Bereichen. Die Arbeiterwohlfahrt fühlt sich nach wie vor den Werten des bereits 1919 gegründeten Dachverbandes verbunden: Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz.

Du möchtest praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln? Du arbeitest gerne im Team und interessierst dich für IT-Support Prozesse? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung!

(Teilzeitstelle: Befristung auf 1 Jahr / 20 Wochenstunden)

Bitte gebe folgende Bearbeitungsnummer bei der Bewerbung an: KV-GS-IT-01-2026

Deine Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet umfasst die Lösung von IT-Problemen im Bereich der Hard- und Software.
"Learning by doing" ist Deine große Stärke und Du verfügst über gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten.
Du führst Hardwareinstallationen und Softwareinstallationen bei Desktops, Notebooks und Druckern durch.
Du unterstützt unsere IT bei Einzelaufträgen (Calls, Tickets) gemäß den Vorgaben und stellst somit sicher, dass die Mitarbeiteranforderungen erfüllt werden.
Außerdem hilfst Du bei der Durchführung von Rollouts, Umzügen oder Migrationen oder führst sie selbstständig durch.

Dein Profil:

Eingeschriebener Studentin im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang
Interesse an IT-Support Prozessen
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Windows
Gutes Verständnis von Microsoft-Admin-Tools (z.B. Intune, Entra ID) Microsoft 365 (z.B. Outlook, Teams, Exchange), webbasierten Anwendungen sowie von Dokumentenmanagementsystemen, Verständins bei dem Umgang mit Sophos Firewalls- und Virenschutz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Erste Erfahrungen in Ticketing-Tools, wie z.B. ServiceNow wünschenswert.
Um zu unterstützen, wo Du gebraucht wirst, hast Du den Führerschein Klasse B.

Wir bieten:

Eine befristete Teilzeitstelle (1 Jahr / max. 20 Wochenstunden) bei dem AWO Kreisverband Leverkusen e.V.
Arbeitsort: AWO Kreisverband Leverkusen e.V., Königsberger Platz 26, 51371 Leverkusen
Eingruppierung je nach Erfahrung VKA TVöD E1 (2.534-2.568 €) / bei einer Vollzeitstelle
zzgl. betrieblicher Altersvorsorge
Eine familienbewusste Personalpolitik zur guten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
Einbindung in ein engagiertes und kollegiales Team
Weiterbildungsmöglichkeiten
Gleitende Arbeitszeiten
Ein positives Betriebsklima

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Für das Auswahlverfahren gelten die Regelungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Uns sind Bewerbungen von motivierten Menschen jeglicher Herkunft, Geschlechts, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bei der Auswahl besonders berücksichtigt.

AWO Kreisverband Leverkusen e.V.
Geschäftsstelle
Herr Axel Zens
Königsberger Platz 26
51371 Leverkusen

Telefon: 0214 / 2606-344