MFA (m/w/d) im Terminmanagement Gesundheitsfachberufe

Einsatzort: Frankfurt am Main
Umfang: Vollzeit
Beginn: ab sofort
Befristung: Unbefristet
Vergütung TV BG

Als überregionales, unfallchirurgisches Traumazentrum mit 376 Betten versorgt die BG Unfallklinik Frankfurt am Main mit ihren elf Fachabteilungen und zahlreichen Spezialambulanzen über 10.000 stationäre und — gemeinsam mit ihren Tochtergesellschaften — ca. 72.000 ambulante Patienten pro Jahr. Mit etwa 5.000 Einsätzen jährlich ist der Notarztstandort der BG Unfallklinik Frankfurt am Main einer der größten in Hessen. Die Klinik ist Mitglied im Traumanetzwerk Hessen Süd und Standort des Rettungshubschraubers Christoph 2.

Qualifizierte Ärzte, Pfleger und Therapeuten stellen die beste Versorgung für unfallverletzte Patienten sicher. Sie gewährleisten 24 Stunden-Bereitschaft auf höchstem Niveau für alle Patienten, unabhängig von ihrem Versichertenstatus. Dabei ist die Klinik auf Unfallchirurgie, Orthopädische Chirurgie, Rückenmarkverletzte, Sportorthopädie, Knie- und Schulterchirurgie, Plastische, Hand- und Rekonstruktive Chirurgie sowie Fußchirurgie spezialisiert. Sie unterhält zudem eine Abteilung für Septische Chirurgie und ein Zentrum für Wirbelsäulenchirurgie und Neurotraumatologie. Das Gesamtangebot wird durch stationäre und ambulante Rehabilitation ergänzt.

Unsere Benefits

Für den Geldbeutel
Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken
Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Zusatzrente bei der „alten Leipziger“)
Kein Sprung ins kalte Wasser
Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen
Privatleben und Beruf in Einklang
30 Tage Urlaub
Wir lieben Weiterentwicklung
Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform „BG Kliniken Akademie“
Wir bieten ein vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten – denn Ihre Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
Wir unterstützen Ihre externen Fort- und Weiterbildungen
Mitarbeitervergünstigungen
Freuen Sie sich auf Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern über "Corporate Benefits“ oder "Wellhub"
Sie können für den Arbeitsweg und die Freizeit ein Premium-Jobticket nutzen
Sport- und Gesundheitsangebot
Dienstrad-Leasing über „RadimDienst“
Unterstützung beim Kauf einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Wir bieten ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit einer Prämie in Höhe von 2.000,00 Euro brutto

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen
Sie haben bereits Erfahrung im Patientenmanagement
Sie verfügen über hohe soziale Kompetenz im Umgang mit Patienten und bringen Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeiten und Freude am teamorientierten Arbeiten mit
Sie sind in kritischen Situationen sehr belastbar und auch in Stresssituationen freundlich

Aufgaben

Terminvereinbarungen per Mail und Telefon
Koordination der geplanten Termine
Verschiebung und Stornierung von Terminen
Ansprechpartner für alle externen medizinischen Einrichtungen
Organisatorische Bearbeitung der Termine via Doctorlib
Vorbereitung sämtlicher hausinterner Anfragen
Erhebung des aktuellen Bearbeitungsstandes einzelner Fachabteilungen
Persönliche Betreuung von Patienten an unserer fußläufig erreichbaren Terminambulanz (Außenstelle)
Direkte Terminierung innerhalb der Außenstelle der Terminambulanz, mit direktem Patientenkontakt

Weitere Informationen

Sie finden sich in dieser Ausschreibung wieder und möchten uns gerne näher kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Die Inklusion von Schwerbehinderten entspricht unserem Selbstverständnis und daher freuen wir uns über ihre Bewerbung. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!

Nr.

Datum: 10.11.2025

Kontakt

Melanie Helwig

Personalreferentin Recruiting