IT-Supporter:in (m/w/d) Microsoft 365 - Intune, Entra ID & Copilot
zum nächstmöglichen Zeitpunkt • 39 WSt • Köln
Die Diakonisches Werk Köln und Region gGmbH freut sich über Bewerber:innen, die sich mit Herz, Humor und Verstand beruflich sinnvoll engagieren möchten. Respekt, Offenheit und Wertschätzung prägen unsere Zusammenarbeit. Bei uns arbeiten Menschen vieler Nationalitäten und Religionen vertrauensvoll zusammen, unabhängig von Herkunft, Aussehen und sexueller Orientierung. Das Fundament unseres Handelns ist unser diakonisches Profil, weltoffen und vielfältig hat es seine Wurzeln im evangelischen Glauben. Das Diakonische Werk Köln und Region unterstützt Menschen in Krisensituationen und in sozial benachteiligten Sozialräumen in Köln, im Rhein-Erft-Kreis und im Rheinisch-Bergischen Kreis. Es vernetzt Menschen jeden Alters miteinander und setzt sich als Spitzenverband der Wohlfahrtspflege auch sozialpolitisch für eine solidarische Gesellschaft ein.
Sie werden Teil unseres IT-Teams in der Geschäftsstelle der Diakonisches Werk Köln und Region gGmbH. Wir betreiben und entwickeln die IT für die Dienste, Beratungsstellen und Kindertagesstätten unseres Werkes.
Warum es sich lohnt gerade hier IT zu machen: Bei uns arbeitet die IT nicht nach Quartalszahlen, sondern dafür, dass Hilfe ankommt. Jede Störung, die Sie lösen, gibt unseren Erzieher:innen oder Sozialarbeiter:innen Zeit zurück, Zeit für Menschen, die sie brauchen. Ihre Arbeit an Intune, Entra ID und Copilot ist kein Selbstzweck: Sie sorgt dafür, dass soziale Arbeit in Köln funktioniert. Diesen Sinn nehmen Sie hier jeden Tag mit nach Hause.
Unsere Stärken
- Faire Bezahlung nach Tarif (BAT-KF EG 9)
- Jahressonderzahlung, Kinderzuschlag und betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. / 31.12.
- Bereitstellung eines Diensthandys
- Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis oder die Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrads
- Vergünstigungen beim Einkaufsportal WGKD
- Fortbildungsmöglichkeiten und Supervision
- Gesundheitsprävention, Angebot von RV-fit
- Interessen der Mitarbeitenden werden durch die engagierte Mitarbeitervertretung unterstützt
Ihre Aufgaben
- Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
- Geräte- und Anwendungsmanagement mit Microsoft Intune: Autopilot, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien, App-Bereitstellung
- Identitäts- und Zugriffsverwaltung in Microsoft Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Bedingter Zugriff, MFA
- Einführung und Konfiguration von Microsoft Copilot einschließlich der nötigen Berechtigungs- und Datenhygiene
- 2nd-Level-Support für alle M365-Themen im Ticketsystem: Störungen analysieren und Ursachen nachhaltig beheben
- Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten, verständliche Anleitungen erstellen
- Mitarbeit an Automatisierung (PowerShell, Power Platform), Dokumentation und IT-Sicherheit
Ihre Stärken
- abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
- sichere Praxis in Microsoft 365, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID
- Erfahrung oder ernsthaftes Interesse an der Konfiguration von Microsoft Copilot
- Grundkenntnisse in PowerShell und Freude an Automatisierung
- Freude daran, Menschen zu helfen, Geduld und die Gabe, Technik verständlich zu erklären
- selbständige, strukturierte Arbeitsweise und der Anspruch, Ursachen statt Symptome zu beheben
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie tragen die Ziele und Werte der Diakonie mit
Bei gleicher Qualifikation werden Bewerber:innen mit Schwerbehinderung vorrangig berücksichtigt.
Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden!
Herrn
Thomas Giehl
Leiter IT
0176-15833933