IT-Service Manager/in (m/w/d)

Beschäftigungsart: Vollzeit

Befristung: Befristet

Vergütung: KAVO EG11

Starttermin: ab sofort

Bewerbungsfrist: 07.12.2025

Wir suchen zwei IT-Service Manager/innen (m/w/d). Die Stellen sind bis zum 31.10.2027 befristet, da der Einsatz im Rahmen eines vorübergehenden Bedarfs im IT-Service-Bereich erfolgt.

Das Erzbischöfliche Generalvikariat ist die zentrale Verwaltung des Erzbistums Köln. Wir leisten mit rund 800 Mitarbeitenden die Finanz-, Bau- und Personalverwaltung des Erzbistums Köln und sind Servicestelle für Kirchengemeinden und kirchliche Einrichtungen.

Der Bereich IT & Digitalisierung treibt die digitale Transformation im Erzbistum Köln voran und erweitert kontinuierlich die Nutzung innovativer Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n IT-Service Manager/in zur verantwortungsvollen Mitgestaltung der IT im Erzbistum Köln.

In diesem spannenden Umfeld wartet eine Schlüsselposition auf Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Analyse, Priorisierung und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Bearbeitung von Standard-Geschäftsvorfällen (Standard-Changes)
• Koordination interner und externer Beteiligter zur Sicherstellung des IT-Service-Betriebs
• Mitwirkung in Projekten und bei Themen des Datenschutzes und der IT-Sicherheit
• Administration der Anwendungen und Übernahme des 2nd-Level-Supports
• kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Services unter technischen und wirtschaftlichen Aspekten sowie Sicherstellung der internen Kundenzufriedenheit

Profil

• Bachelor in (Wirtschafts-)Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in in der Fachrichtung Systemintegration mit einschlägiger Berufserfahrung oder gleichwertige Qualifikation
• Kenntnisse im IT-Service-Management (nach ITIL) sowie Grundkenntnisse und Interesse in Datenschutz und IT-Sicherheit
• analytisches und vernetztes Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an den Bedürfnissen interner Kunden
• Identifikation mit den Aufgaben, Zielen und Werten der katholischen Kirche
• attraktive Vergütung mit Weihnachtsgeld und Altersvorsorge (KAVO)
• flexible Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche und
  Homeoffice-Option
• 30 Urlaubstage und
  8,5 Brauchtums-/
  Exerzitientage
• familienfreundliche
  Kultur mit Beratung und Unterstützung
• individuelle Entwicklung durch Fortbildungen und Coaching
• Gesundheitsangebote mit Vorsorge und Sportkursen
• Betriebskantine mit Frühstück und Mittagessen
• nachhaltige Mobilität mit Fahrradleasing und Jobticket
• Zentrale Lage,
  verkehrsgünstig nahe am Kölner Hbf

Weitere Informationen finden Sie unter den Stellenangeboten auf unserer Homepage www.erzbistum-koeln.de.

Ihre Ansprechpersonen

Für Auskünfte steht Ihnen Maximilian Bröckermann unter der Rufnummer 0221 1642 1864 gerne zur Verfügung.

Ihre Bewerbungsunterlagen reichen Sie bitte über das verlinkte Bewerbungsformular bis zum 07.12.2025 ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Das Erzbischöfliche Generalvikariat Köln will die berufliche Gleichberechtigung von Frauen und Männern besonders fördern und fordert deshalb qualifizierte Frauen nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.