Sachbearbeiter Vertriebsservice - Innendienst (m/w/d)

• Lüneburg
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet

Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 570 Mitarbeiterinnen sind für unsere rund 320.000 Kunden da.
Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleiter stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen und mit neuen Talenten, wie Ihnen.
Neben dem Kundenservice, welcher sich vornehmlich um unsere Kunden kümmert, ist unser Vertriebsservice für Anfragen unserer Vermittler da. Sie sind somit der/die erste Ansprechpartner*in und bearbeiten fallabschließend die Anliegen.

Unsere Benefits:

• Mitarbeiterrabatte

Weil gute Arbeit auch gute Extras verdient

• Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit

sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag

• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Wir denken nicht nur an heute, sondern auch an die Zukunft

• Jobrad / E-Bike Leasing

Nachhaltig mobil sein - ob zur Arbeit oder in der Freizeit

• EGYM Wellpass

Workout oder Wellness? Warum nicht beides.

• ... und vieles mehr

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der/die freundliche und kompetente Ansprechpartnerin für die Anliegen unserer Vermittlerinnen – egal ob schriftlich, telefonisch oder per E-Mail
• Sie erstellen Angebote im Neu- und Bestandsgeschäft und stehen für Rückfragen zur Verfügung
• Sie sind verantwortlich für die Vorprüfung und Policierung von Neu- und Bestandsanträgen
• Sie bringen eigenständig Ideen zur Entwicklung und Überarbeitung von Prozessen für ein optimales Serviceerlebnis ein
• Ebenso unterstützen Sie bei der Entwicklung und regelmäßigen Überprüfung von Arbeitsrichtlinien
• Sie nehmen Beschwerden entgegen und bearbeiten diese professionell und lösungsorientiert

Ihr Profil / Ihre Stärken:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Krankenversicherungsbereich
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung in den Bereichen Customer Service, Vertriebsservice oder Vertrieb
• Eine strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft zeichnen Sie aus
• Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
• Sie bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
• Teamfähigkeit, eine hohe Eigeninitiative und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab

Ihr Weg zum neuen Job

Sind Sie an der Position interessiert? Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute zu.

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