Sachbearbeiter (m/w/d) Service-Center/ KundenserviceVoll- oder Teilzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristetDie Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH ist ein Tochterunternehmen des DRK Kreisverbandes Hamburg-Harburg e.V., welcher mit knapp 1.100 hauptamtlichen Mitarbeitenden zu den größten Kreisverbänden in Norddeutschland zählt.Zusammen mit der Johanniter-Unfall-Hilfe, sorgen wir bei der Serviceleitstelle mit rund 50 Fahrzeugen an 15 Standorten im Hamburger Stadtgebiet für die qualifizierte Beförderung von Patienten (m/w/d).Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit.Das erwartet Sie:

Annahme und Bearbeitung von Anfragen über unsere Serviceleitstelle

Koordination von Terminen der Transportanfragen

Auftragsbearbeitung von Faxbestellungen

Organisation von Fernfahrten

Übernahme administrativer Aufgaben in der Einsatzzentrale und unseren Webportalen

Sie bringen mit:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Service- und Handelsumfeld

Gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel) und gute kommunikative Fähigkeiten

Verhandlungssicherheit in der deutschen Sprache (Wort und Schrift)

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft und sorgen für das Wohl unserer Patienten (m/w/d).Wir bieten:

einen sicheren Arbeitgeber mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien

eine attraktive Vergütung mit Gehaltsstufen, die einschlägige Berufserfahrung honoriert

bezahlte Fort- und Weiterbildungen, sowie interne Aufstiegschancen

die Möglichkeit der ermäßigten Kinderbetreuung in einer unserer DRK-Kindertagesstätte

einen Zuschuss für das Deutschlandticket

eine Fahrradleasing-Möglichkeit über Beovelo

eine Hansefit-Mitgliedschaft zur Gesundheitsförderung

Urlaubstage gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit

Herr Volk
Reichsbahnstraße 72
22525 Hamburg